CATÉGORIE

Communication site web et e-commerce

Penser la transition commerciale face à la montée du e-commerce

Public : Salarié, chef d’entreprise, porteur de projet, association cherchant à maintenir ou développer l’attractivité commerciale d’une zone marchande physique face à la montée du e-commerce

Prérequis : Afin de mettre pleinement à profit cette formation, les participants sont invités à établir un état des lieux de leur zone de chalandise

Durée

2 jours ou 4 x 3h30

Mode d’apprentisage

Présentiel / A distance

Éligible CPF

Non

Objectifs pédagogiques

Appréhender les mécanismes de montée en puissance du e-commerce, ses règles du jeu, ses points forts et ses points faibles
Analyser l’évolution des comportements de recherche et d’achat des nouveaux consommateurs
Comprendre les leviers de l’expérience client pour bâtir le commerce de demain
Identifier les écosystèmes marchands gagnants et les opportunités pour maintenir, re-dynamiser, relancer l’attractivité des zones commerciales

Contenu (Progression pédagogique)

Etat des lieux de la transformation digitale dans l’univers commercial
Evolution des équipements, des interfaces marchandes
Evolution des technologies de réseaux et nouvelles technologies appliquées aucommerce
Stratégies « web-to-store », usage du mobile en magasin et digitalisation du point devente
Commerces de demain et points de vente hors des points de vente

Organisation

Moyens pédagogiques et techniques

Formation à distance ou en présentiel
Etat des lieux chiffrés, veille technologique et comportementale
Benchmark des bonnes pratiques illustré par des reportages photos et des vidéos
Ateliers et mini-cas sur le commerce physique de demain et le commerce 3.0 auservice de votre projet
Documents supports de formation projetés
Quiz
Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

Dispositif de suivi de l’Éxécution de d’Évaluation des résultats de la formation

Feuilles de présence
Questions orales ou écrites (QCM)
Formulaires d’évaluation de la formation

* Accessibilité aux personnes en situation de handicap : merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions examiner la possibilité et les conditions d’intégration

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Contenu (Progression pédagogique)

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