CATÉGORIE 

Communication site web et e-commerce

Penser la transition commerciale face à la montée du e-commerce

Public : Salarié, chef d’entreprise, porteur de projet, association cherchant à maintenir ou développer l’attractivité commerciale d’une zone marchande physique face à la montée du e-commerce
Prérequis : Afin de mettre pleinement à profit cette formation, les participants sont invités à établir un état des lieux de leur zone de chalandise

Durée

2 jours ou 4 x 3h30

Mode d’apprentisage

Présentiel / A distance

Éligible CPF

Non

Objectifs pédagogiques

  • Appréhender les mécanismes de montée en puissance du e-commerce, ses règles du jeu, ses points forts et ses points faibles
  • Analyser l’évolution des comportements de recherche et d’achat des nouveaux consommateurs
  • Comprendre les leviers de l’expérience client pour bâtir le commerce de demain
  • Identifier les écosystèmes marchands gagnants et les opportunités pour maintenir, re-dynamiser, relancer l’attractivité des zones commerciales

 

 

Contenu (Progression pédagogique)

  • Etat des lieux de la transformation digitale dans l’univers commercial
  • Evolution des équipements, des interfaces marchandes
  • Evolution des technologies de réseaux et nouvelles technologies appliquées aucommerce
  • Stratégies « web-to-store », usage du mobile en magasin et digitalisation du point devente
  • Commerces de demain et points de vente hors des points de vente

 

 

Organisation

Moyens pédagogiques et techniques 

  • Formation à distance ou en présentiel
  • Etat des lieux chiffrés, veille technologique et comportementale
  • Benchmark des bonnes pratiques illustré par des reportages photos et des vidéos
  • Ateliers et mini-cas sur le commerce physique de demain et le commerce 3.0 auservice de votre projet
  • Documents supports de formation projetés
  • Quiz
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation

 

 

Dispositif de suivi de l’Éxécution de d’Évaluation des résultats de la formation

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Formulaires d’évaluation de la formation

 

 

* Accessibilité aux personnes en situation de handicap : merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions examiner la possibilité et les conditions d’intégration

 

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Coordonnées

21 Rue du Forez,

42160 Saint-Cyprien

04 77 55 21 10

contact@crizalid.fr

 

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